Q1 : 退換貨條件？要怎麼退換貨?

１．本店商品屬於新鮮食材/食品，食品類不適用7天鑑賞期，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經食用或損毀即不可退貨，退貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性。

２．若於運送過程中，遇重大瑕疵、包裝不完整、破損等，導致商品嚴重變形或變質者，請保存商品及宅配單據，先拍照並與客服聯絡。若屬新鮮食材/食品請盡速放置於冷凍、冷藏設備中、保留原廠包裝欲辦理換貨，請於收到商品立即來電或來信，我們會盡全力協助您處理。

３． 當收到商品時與您訂購的商品不相符，或是非人為因素之損壞，都請您在收到商品當天，立即聯繫客服，我們將由專人盡速為您處理。

客服專線 : (03)-4015819

客服LINE ID : @mpain

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Q2 : 已完成信用卡刷卡了怎麼退款 ？

雙方確認進入退貨流程後，將以匯款的方式將款項退回至客戶所提供之帳戶中。